아이츠 블랙박스

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  • Q

    펌웨어 업그레이드 방법이 어떻게 되나요?

    A
    1)홈페이지 자료실 내 S/W 다운로드 페이지로 이동합니다. 2) 사용하고 계신 블랙박스의 펌웨어 게시글로 이동합니다. 3) 펌웨어 파일을 다운로드 합니다. 4) 게시글에 적힌 방법에 맞춰 펌웨어 업그레이드를 시행합니다.
  • Q

    촬영한 동영상을 보려면 어떻게 해야 하나요?

    A
    1) LCD가 있는 제품일 시 제품 자체에서 녹화된 영상을 확인 하실 수 있습니다. 2) PC에서 확인하고 싶으실 시 메모리를 PC에 연결한 후 전용 플레이어를 이용하여 영상을 재생시킬 수 있습니다. 3) 전용 플레이어는 홈페이지의 S/W 다운로드 페이지에서 다운 받으실 수 있습니다. 4) 전용 플레이어가 아니어도 기본적인 재생이 가능하니 참고바랍니다.
  • Q

    차량 사고시 녹화된 동영상을 어떻게 확인 하나요?

    A
    - 메모리내의 폴더에서 EVENT 폴더안에 사고난 시간대의 영상을 확인하여 주시면 됩니다. - 사고 후 꼭 블랙박스 전원을 꺼주시기 바랍니다. 블랙박스가 계속 작동할 시 계속된 녹화로 인해 사고시 장면이 유실될 수 있습니다.
  • Q

    차량 배터리 방전 방지 기능은 어떤 기능인가요?

    A
    차량 배터리 방전 방지 기능은 블랙박스로 인한 차량의 방전을 방지하기 위하여 차량의 전압이 일정이상 떨어지거나 주차된 시간이 일정이상 지났을 시 블랙박스의 전원을 자동 OFF시켜 배터리의 방전을 방지하여 줍니다. 전압 설정 및 주차시간 설정은 제품의 설정화면서 설정이 가능합니다.
  • Q

    24V 차량도 설치가 가능한가요?

    A
    당사의 모든 제품은 12V, 24V 겸용으로 사용 가능합니다.
  • Q

    블랙박스 제품의 후방카메라를 차량 외부에 설치해도 되나요?

    A
    당사 제품은 일반적인 생활방수 기능으로 제작되었기에, 차량 외부에 장착은 불가합니다. 차량외부에 설치하고 싶으 실 시에는 외부 장착 전용 블랙박스인 아이츠 콤보를 구매하여 장착하여 주시기 바랍니다.
  • Q

    블랙박스 액세서리 구매가 가능한가요?

    A
    홈페이지 상단의 쇼핑몰 버튼을 클릭시 아이츠 블랙박스 본사 쇼핑몰로 이동합니다. 해당 쇼핑몰에서 구매하여 주시면 됩니다.
  • Q

    주차모드 중 블랙박스가 작동하지 않아요.

    A
    차량의 전압이 낮아 주차된 후 바로 혹은 일정시간이 지난 후 OFF됐을수 있습니다. 제품의 전압설정을 먼저 확인하여 주시기 바랍니다.
  • Q

    버튼이 제대로 동작하지 않아요

    A
    부팅 완료 후 버튼의 동작상태가 터치한 곳과 다른곳에 동작할 경우 블랙박스의 설정에서 터치 보정을 이용하여 터치를 보정하여 주시기 바랍니다. 만약 버튼이 전혀 동작 하지 않을시에는 본사 고객센터로 A/S 접수하여 주시기 바랍니다.
  • Q

    제품에서 아무소리가 나지 않아요

    A
    제품의 볼륨이 줄여져 있을 수 있습니다. 볼륨상태를 확인하여 주시기 바랍니다.
  • Q

    촬영된 동영상이 재생되지 않아요

    A
    SD카드 오류 일수 있음으로 SD카드를 교체 후 확인해보시고, 확인 후에도 같은 증상이 발생 시 고객센터(1670-8727)로 연락을 주시어 A/S 접수하여 주시기 바랍니다.
  • Q

    촬영된 동영상의 화면이 하얗게 나와요

    A
    SD카드 오류 일수 있음으로 SD카드를 교체 후 확인해보시고, 확인 후에도 같은 증상이 발생 시 고객센터(1670-8727)로 연락을 주시어 A/S 접수하여 주시기 바랍니다.
  • Q

    내비게이션 외부입력을 통한 영상이 보이지 않는 이유는 무엇인가요?

    A
    내비게이션 제조사마다 AV-IN 케이블의 사양이 다릅니다. 제공되는 영상출력 케이블을 내비게이션 업체에서 제공하는 Video in 케이블의 영상 포트와 연결하시면 됩니다. 함께 제공되는 4극 Video out 케이블은 일부 내비게이션 제품 AV-IN과 호환됩니다.
  • Q

    설정의 동영상 화질은 어떤 기능인가요?

    A
    녹화되는 동영상의 화질을 조절할수 있습니다. 화질을 저화질로 바꿀시 각각의 파일의 용량이 현저히 줄어들집만 화질이 상대적으로 떨어지게 되고 고화질로 바꿀 시 화질은 상대적으로 좋지만 파일의 용량이 커집니다. ※해당 기능은 일부 블랙박스에만 해당합니다.
  • Q

    메모리 카드 구매 방법이 어떻게 되나요

    A
    홈페이지 상단의 쇼핑몰 버튼을 클릭시 아이츠 블랙박스 본사 쇼핑몰로 이동합니다. 해당 쇼핑몰에서 구매하여 주시면 됩니다.


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